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について 20 件の検索結果があります。
 コンテンツ |
[プレイヤー] ビデオが再生されません。 |  |
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ビデオが再生されません。 | |
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「サービス利用環境」に記載の対応ブラウザでも再生エラーが発生する場合は、下記の情報をご記入の上、【1:1お問い合わせ】にメッセージを残していただければ、別途ご連絡させていただきます。 |
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| コンテンツ |
【ライブ】ライブ配信を視聴するにはどうすればよいですか？ | |
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ライブ配信を視聴するにはどうすればよいですか? | |
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ホーム画面で[スケジュール]コンテンツを視聴中に、ライブポップアップまたは画面右側の[通知センター]でライブ配信の開始が通知されます。ポップアップ/通知をクリックすると、すぐにライブ配信を視聴できます。 | |
| 口座開設・出金 |
【アカウント管理】ID・パスワードを忘れてしまいました。 | |
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ID/パスワードを忘れてしまいました。 | |
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画面右上の[ログイン]メニューの[アカウントを探す]から検索できます。 | |
| サインアップ/サインイン |
【サインイン】ログインできません。 | |
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ログインできません。 | |
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1) IDまたはパスワードが正しく入力されているか確認してください 2) パスワード回復による新しいパスワードへのリセット |
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| コンテンツ |
[プレイヤー] ビデオが再生されません。 | |
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ビデオが再生されません。 | ||
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「サービス利用環境」に記載の対応ブラウザでも再生エラーが発生する場合は、下記の情報をご記入の上、【1:1お問い合わせ】にメッセージを残していただければ、別途ご連絡させていただきます。
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| コンテンツ |
【ライブ】ライブ配信を視聴するにはどうすればよいですか？ | |
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ライブ配信を視聴するにはどうすればよいですか? | ||
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ホーム画面で[スケジュール]コンテンツを視聴中に、ライブポップアップまたは画面右側の[通知センター]でライブ配信の開始が通知されます。ポップアップ/通知をクリックすると、すぐにライブ配信を視聴できます。
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| 口座開設・出金 |
【アカウント管理】ID・パスワードを忘れてしまいました。 | |
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ID/パスワードを忘れてしまいました。 | ||
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画面右上の[ログイン]メニューの[アカウントを探す]から検索できます。
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| サインアップ/サインイン |
【サインイン】ログインできません。 | |
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ログインできません。 | ||
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1) IDまたはパスワードが正しく入力されているか確認してください
2) パスワード回復による新しいパスワードへのリセット |
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| サービス |
【利用サイト】視聴中の動画一覧はどこで確認できますか？ | |
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視聴中の動画のリストはどこで確認できますか? | ||
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1) ログイン後、[VOD]メニューのホームで「視聴中の動画」の一覧を確認できます。
2) ログイン後、画面右上の[マイページ]メニュー-[視聴履歴]で「視聴中の動画」「視聴した動画」の一覧が確認できます。 |
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| サービス |
【サイト利用】自分の投稿への返信を確認するにはどうすればよいですか？ | |
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自分の投稿への返信を確認するにはどうすればよいですか? | ||
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ログイン後、画面右上の[マイページ]メニュー-[マイ投稿]で管理者の返信をご確認いただけます。
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| サービス |
【利用サイト】イベントや当選者の発表はどこで確認できますか？ | |
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イベントや当選者の発表はどこで確認できますか? | ||
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[カスタマーセンター] - [イベント] ボードから開催中および終了したイベントのリストを確認することができ、当選者もボードを通じて発表されます。
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| コンテンツ |
【プレイヤー】対応サービスを利用するための環境は何ですか？ | |
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対応サービスを利用するための環境は何ですか? | ||
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DENALL サイトは PC Web ベースで、IE11 (以降)、Chrome、Safari、および Edge ブラウザーをサポートしています。
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| コンテンツ |
【プレイヤー】高画質で見たいです。 | |
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高画質で見たいです。 | ||
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プレーヤー右下の歯車型の[設定]メニューをクリックすると画質を変更できます。 (最大1080pまで対応)
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| コンテンツ |
【ライブ】ライブ配信中の映像ではなく、番組表内の映像を視聴したい。 | |
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生放送中の動画ではなく、番組表で動画を視聴したいのですが。 | ||
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ライブ配信中にサイトにアクセスすると、予告なくライブ配信がすぐに再生されます。 [スケジュール]で見たい動画をクリックするとライブ配信が停止し、動画が再生されます。
もう一度ライブ配信を視聴したい場合は、[スケジュール]上部にある[ライブ配信を見る]ボタンをクリックすると、再度ライブ配信を視聴することができます。 |
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| コンテンツ |
【VOD】希望のVODは見つかりますか？ | |
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希望のVODは見つかりますか? | ||
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画面右上の[ビデオ検索]ウィンドウでは、番組名、ビデオ名、出演者名、トピック、歯番などのキーワードでVODを検索できます。
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| 口座開設・出金 |
【アカウント管理】個人情報を変更したい。 | |
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個人情報を変更したいのですが。 | ||
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ログイン後、画面右上の[名前]-[アカウント情報管理]から直接編集できます。 （ただし、IDの変更はできません）
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| 口座開設・出金 |
【アカウント管理】名前を変更しました。名前を変更するにはどうすればよいですか? | |
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名前を変更しました。名前を変更するにはどうすればよいですか? | ||
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ログイン後、画面右上の[名前]-[アカウント情報管理]で新しい名前に変更できます。
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| 口座開設・出金 |
【退会・再入会】DENALLサイトを退会したいです。 | |
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DENALL サイトから退会したいです。 | ||
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DENALL 会員はオステム インプラントの統合会員として登録されているため、退会と同時にオステム インプラントのすべてのサイトから退会されます。
なお、退会をご希望の場合は、ログイン後、[名前]-[アカウント情報管理]-[統合会員個人情報変更]画面右上の[退会]ボタンをクリックしてください。パスワードを再確認すると統合会員の退会は完了です。それは可能です。 |
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| 口座開設・出金 |
【退会・再入会】退会後の再入会は可能ですか？ | |
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退会後の再入会は可能ですか？ | ||
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個人情報を保護するため、退会時に個人情報は破棄されるため、既存のアカウントを復元することはできません。ただし、退会後30日経過後は新規会員登録が可能です。
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| サインアップ/サインイン |
【会員登録】新規会員登録はどうすればいいですか？ | |
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新しいメンバーシップにサインアップするにはどうすればよいですか? | ||
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画面右上の[新規会員登録]メニューから新規会員登録が可能です。利用規約とプライバシー通知に同意し、必要な情報を入力すると登録できます。
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| サインアップ/サインイン |
【サインアップ】DENALLを利用するにはサインアップが必要ですか？ | |
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DENALL を使用するにはサインアップする必要がありますか? | ||
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ホーム画面の番組表やライブ配信はログインしなくてもご覧いただけますが、一部視聴許可が必要なコンテンツについてはサービスのご利用が制限される場合がございます。
また、VOD、コメント書き込み、イベント参加など、デナルの各種サービスをご利用いただくには、会員登録・ログインが必要です。 |
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| サービス |
【利用サイト】DENALLサイトにアクセスしても動画が再生されません。 | |
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